投诉编号：【1215032】 投诉时间：2024-07-26 21:32 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗F7 投诉车型：2019款 1.5T 两驱 i型
于四年前购买的长城哈弗F7，刚开始刹车偏软，但是能刹住就没在意，后面随着使用刹车越来越不灵敏，现在我的车刹车踏板要踩下三分之二车子才会有刹车感，时速60公里刹车慢慢踩死后还会向前滑行二十米左右，存在着严重的安全风险，多次找到附近长城4S店试图维修，但都被工作人员告知此有着严重安全风险的情况居然属于正常现象，多名工作人员多次直接说长城的这款车都是这样的，无法维修解决，并且这款车的车机导航经常出现导航过程中失灵或者乱导航的情况，有着如此严重的安全问题，请长城汽车尽快给出正面答复并给出解决方案！
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
