长安林肯航海家后减震器异响 要求处理

去年11月发现后减震在行驶过程中发生异响，就像在后备厢里放了个没固定的瓶子。后来陆续有人反映同样的问题，结论是带CCD车型的共性问题。为了解决此问题，先后去了4S店6次进行检测，更换减震，更新软件等，每次来回100来公里。即使这样，问题还是没有解决，异响问题仍然存在。1，尊睿是汽油版里的高端车型，花了更多的钱，为了得到更舒适的配置。现在反倒毛病最大，开起来咚咚咚的特别闹心，还不如一台10万以内的车；2，林肯作为一个老牌车企，将本身有质量问题的车投放到市场上，是对消费者的欺骗和中国市场的不尊重；3，一个减震的问题迟迟得不到解决，可以看到车企根本没有责任心，没有切实的替消费者考虑；4，多次去4S店，每次来回100来公里，花上大半天的时间，身心俱疲，厂家和4S店也没有任何的说法。反倒每次回来后都要打电话问对他们的服务是否满意。如果你们所谓的服务就是让消费者体验一台有质量问题车的维修过程，那我确实应该说满意。希望有关部门能够重视消费者的声音，毕竟我们是弱势群体，只能求助。