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斯柯达速派高速行驶中奇数挡位突然丢失

投诉编号:【1213758】 投诉时间:2024-07-24 16:33 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2018款 TSI330 DSG 舒适版 国V

高速行驶中过程中突然警示灯亮起,然后就降档6,显示异常标识。非常吓人,很危险。这个问题很明显是变速箱设计问题。有很大的危险,如果高速行驶过程中,出现档位全部丢失,非常危险。第一时间联系400客服,没有用。当天立马去苏州4S店检查,故障码为P173500。经查阅资料,这是这款车型通病。既然是通病,为什么不召回处理。让车主在高速过程承担巨大风险,我现在明确投诉上汽斯科达厂家与4S店。要求立即对我的车辆进行维修,并由厂家承担所有费用,并道歉。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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