2022年6月份购车,才两年时间,第三次出现后座车窗主无法升降的情况!第一次出现在2023年3月,第二次在2023年8月,前两次均以更换车间配件的方式修复。现如今,2024年7月,右后车窗又同样出现故障,无法升降。到今天为止,已经是23号了,我仍未接到任何关于处理这个问题的回复电话!长安的售后效率难道就这样了吗?每次拨打951999客服热线,都是回复会加急处理,但都已经十几天了,加急处理的结果就是这样吗?你这次的售后效率,真的对不起你的销量!
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
