



本人于2023年6月在蚌埠万友4S店购买了一款第二代CS55plus尊贵版车型,截至目前,车辆行驶总里程为7337公里。在使用过程中,我遇到了以下问题:发动机出现明显的顿挫感,车窗玻璃存在晃动现象,以及中网油漆出现掉色情况。更为严重的是,在2024年7月18日的高速行驶过程中,车辆突然发生水温高报警,并出现发动机“开锅”现象,导致动力明显下降。目前4S店只同意更换水温传感器与节温器。本人诉求是更换新发动机或发动机给予终身质保承诺书。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
