1、约定提车时间到店后销售告知当天请假不在，2、未按规定要求本人验车，却让本人签字，3、室外验车环境40多度，工程师着急引导，未提醒检查内饰，导致第二天发现副驾驶座椅背面有两个破洞。4、向销售和零跑工作群反馈回复后第二天没后续，工作群询问情况也无人回应，5、要求零跑汽车对车辆座椅破损进行鉴定。
零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的信息已被售后服务受理，请配合当地服务站进行车辆检测。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
