长安启源A05车机系统卡顿并且花屏死机

车辆在2024年1月份购入，到今天2024年7月20累计行驶1900KM，已经做过首保。期间多次出现上车时候车机黑屏、死机、花屏等问题，并且伴随着车机卡顿问题。我通过微信联系4S店多次反馈该问题。他们每次给我的答复就是重启车机，或者让我去4S店升级车机系统版本。这个车机买来已经升级过不下5次了，根本不能解决问题。并且已经出现车机黑屏后按重启都没有任何反应的情况。这已经严重影响到驾驶安全了，试想在高速时车机突然黑屏没任何反应的情况。在这期间车友群里已经有人也是类似的卡顿死机问题，群友的4S店直接以质量问题更换车机。更换后群友更换后反馈比之前流畅，说明这个问题的根本在于车机这个硬件问题，而不是通过软件升级系统，或者每次死机后去重启来解决。我向当地的4S要求这个诉求被拒绝。理由是升级车机版本。目前我已经是最新版本依旧死机黑屏。因此我要求4S店给我更换车机。