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一汽大众CC发动机转速不稳变速箱不换挡

投诉编号:【1211531】 投诉时间:2024-07-20 14:30 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:一汽-大众CC 投诉车型:2021款 猎装车 380TSI 猎心版

问题一:车辆匀速行驶,遇上坡时转速表忽上忽下,指针幅度较大,发动机像是大喘气一样,一闯一闯的,此时只能深踩油门或者S挡,才能提速并能明显感觉到加速无力。问题二:平道行驶也会出现转速不稳,转速指针的幅度没有上坡(负载)大,但也能清楚看到指针波动,发动机输出动力不线性,一耸一耸的,行驶感非常差问题三:自动挡—平道行驶,2升3挡,3升4挡换挡瞬间,变速箱抖动,类似于打滑。5挡升6挡,频繁出现匀速加速到80多迈,才能换到6挡。6升7也是换挡逻辑不正常。且以上加速过程中都伴随发动机发闷,输出无力。手动挡—挂到M7挡后,油门踩到地板上3秒无反应。发动机发闷,动力输出不上来。诉求:已到4S店,4S店理解配合,试车,录视频,并将问题上传至一汽大众,等厂家回复。此问题故障现象极为明显,网上很多330380车主反映此问题,一汽大众并没有将此问题积极透明化处理。只能被动等厂家回复。很多还得不到解决。我的诉求:质保期内,彻底解决该故障,将导致该故障所有隐患的备件更换。并延长导致故障备件的质保期限。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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