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一汽大众CC隔音绵异味 召回后异味问题未解决

投诉编号:【1204839】 投诉时间:2024-07-08 01:35 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:一汽-大众CC 投诉车型:2013款 2.0TSI 至尊型

2年前去4S店召回隔音绵异味换隔音绵,当时放在4S店一个星期出来了开空调还有异味,服务人员说这个过几天就消,到现在可能有两年多了,异味一直还在,不知道他们是不是真的帮我换了没,现在宝宝一岁多都不敢给她坐我的车,车上异味一直还在,想问问4S店有没有真的帮我换了没有,有没有换时的视频,如果没换到能不能真真正正的帮我换掉隔音绵,听说对孩子不好,宝宝坐车每次都脸色发白,望理解。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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