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奇瑞瑞虎8车内刺鼻异味 希望厂家处理

投诉编号:【1211297】 投诉时间:2024-07-20 00:31 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2024款 荣耀版 230TCI 自动 卓越版 5座

奇瑞瑞虎8,异味超级重,闻到恶心,呼吸道感染,异味源自于座椅底与中控台下面,敬请奇瑞能十分重视问题,并积极快速解决,我们支持国产奇瑞,希望奇瑞不要伤了国人的心!厂家已答应更换此震板,但却不报销本人往返4s店费用,一次往返就160公里,一个来回就200元,而且还得请假(请假一天扣400)。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司云浮云瑞4S店反馈:已及时联系客户处理。新车有气味属于正常,不用担心,好比新衣服原本就有气味。新车半年内应养成开窗通风行驶的习惯。夏天是散味最好的季节,需要长时间开窗通风。建议可以通风观察按照保修政策符合保修可以免费处理但是无交通补助还请见谅。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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