东风本田英仕派购买套餐经销商退网无法使用

购车时，销售强制要求购买养车无忧套餐，3680元购买，口头承诺每次保养花费不足100元，实际该套餐仅包括298元机油一桶，每次保养花费在4-600元间。24年5月，上述4s退网，本人所购车尚未过质保期，厂家和4s均无作为，表示不在4s保养无法做质保，现在我在何处保养已经两难了，目前总共保养4次，按照金额看已花费5000多元。目前已投诉过一次，已经一个多月了无解决。且该4S店服务质量有问题，我24.1在博睿保养，24.6换了个4s保养，就查出两个质保，难道短短5个月就弹出两个质保问题？目前4S店口头承诺退款，但是要两个月之后才可退款，无任何协议。消费者权益得不到任何保障。