

汽车从三万多公里,变速箱出现异响,干式双离合顿挫严重,加速无力,换挡脱档,2024年5月1日,车辆在经过红绿灯路口闯车追尾前车导致事故,现在车辆无法正常行驶,会出现加速跳档闯车,倒车跳档闯车。厂家以出保为由拒绝我的索赔,这个变速箱从保期内就出现异响,加速无力顿挫严重,当时没有检测,误认为车辆老化所致。现在我要投诉厂家严重质量问题,导致追尾事故,要求厂家索赔干式离合器,赔偿我的事故损失。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
