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别克英朗转向沉重卡滞 希望厂家处理问题

投诉编号:【1210096】 投诉时间:2024-07-17 20:16 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2017款 15N 自动 精英型

方向盘回正不正常、卡死,特别是跑完高速后,方向盘沉重感加重,稍微遇转弯路,方向盘卡位、异响,并非常的重要。用很大的力才能立即拉回,要不就冲出路面,非常的不安全,影响人身行车安全。前前后后更换了电瓶、电流传感器,4S升级了方向盘模块系统,但方向盘回位问题还未能解决,严重影响了客户的用车体验感。问了许多英朗群里的群友才知道,这个是英朗车型的通病,很多车友都是这个问题。希望别克厂家能够重视客户行车安全,召回并免费更换升级相关配件。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站确认不回位状态后,申请市场行动

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