比亚迪宋PLUS变速箱故障 挂挡后无法行驶

本人于2021年10月底在太原市购买了一台比亚迪宋PIUS燃油版（1.5T）。购车之后，本人定期到4S店进行保养，按照正常需求使用车辆。然而，在2024年6月份，车辆的变速箱出现了问题。当车辆挂入D挡后，车辆不能正常行驶，仅能缓慢移动，即使加油车速也不能正常提速。在下班后，车辆再次陷入瘫痪状态，无法正常实现前进或倒退，完全失去功能。这台车购买尚未满三年，行驶里程仅3万公里，却多次出现问题，其质量问题实在令人难以接受。与太原市4S店沟通多次，售后人员不给解决，拖了一个月不给处理，希望有关部门可以介入，帮助用户解决问题，本人对此4S店服务质量进行投诉避免更多消费者上当受骗。