华晨宝马X3 ID7系统阉割问题店内一直不解决

2020年3月购买宝马x3，2024年得知有id7系统阉割版可以获得售后补偿，尝试联系4s店，于2024年3月左右答复说厂家会下发名单，然后通知车主，让我继续等，后得知该补偿政策2023年就已经开始，等了一年我都没收到所谓厂家的名单，后得知有朋友2020年5月份购买的x3已获得售后补偿，尝试通过宝马400联系4s店，至2024年7月11日，均未答复我，甚至向400谎称已和我加了微信，我这边至今未收到4s店任何电话，后又尝试拨打上海12345，4s店答复12345我已过质保，不在保修范围内，我现在有理由怀疑4s店向厂家谎报我的车辆骗取补贴，故现在无法把我的补贴给我，后主动拨打4s店售后电话，登记了我的信息后，也未给我任何答复。