长安奔奔E-Star员工服务恶劣 检查不出故障

我们车出现故障后无法行驶，通过4s店拖车进店5天，只说是温度传感器等故障，并不能说出需要更换的配件内容，并且要求我们付费才能检查原因，严重耽误我们工作生活。7月11号，我们进店询问该车情况，进店后无人接待，主动询问技术人员，该技术人员声称这台车不归我管，扭头就走，服务态度极其恶劣，后来我们找到经理沟通，其中一个经理说俺“嗷嗷啥”（在我们当地这是骂人的话语），俺爸60多岁了，本来车坏了心理就难受，又受到这样的侮辱，气的心脏蹦蹦跳，希望相关部门给我们主持正义。