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东风日产天籁车机系统推荐升级无法完成升级

投诉编号:【1206639】 投诉时间:2024-07-11 08:05 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2022款 2.0L XL-TLS 悦享版

7月8日日产推荐第二次系统升级(第一次系统升级后(升级为S050)很卡),目前推荐第二次升级(P050),升级却一直无法完成,升级失败,客户处理方式就是重新给我推荐系统,每次推荐过来的又无法升级完成,4S店也无法完成升级,目前车机很卡。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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