东风日产天籁车机升级后语音交互失灵

投诉编号：【1206515】 投诉时间：2024-07-10 20:23 投诉品牌：东风日产投诉车系：天籁投诉车型：2022款 2.0T XL 进享版

车机系统第一次升级后播放蓝牙音乐卡顿导航播放音乐声音忽大忽小无法调整。语音系统失灵。二次更新后其它基本恢复正常，然而语音无法直接无法启用使用物理按键也提示语音无法启用。注：投诉车企总部和车企的工程师。

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。