上汽大众朗逸引擎盖漆面开裂 无人处理问题

发动机机舱盖漆面开裂，前杠开裂，存在质量问题。刚做完首保，无任何事故。新车，从7月3号联系厂家，到现在厂家也没有给回复电话、联系业务部门一直没有联系。现在还没有给解决，现在右前门又出现开裂了，这都过去两个多月了，厂家还是不给解决，太难了，请帮帮我吧。还是厂家不给解决欺负老百姓，质量问题没人管。现在车顶也出现开裂。难道上汽大众没人管么？马上一年了这个问题，答应了迟迟不给解决，也不给补偿。