零跑C01加装遮阳帘却减配涂层玻璃

2023年5月底，我购买了一辆零跑C01新能源汽车，当时花费了一千元选装了遮阳帘。广告中宣传的天幕是涂层玻璃，然而，在2024年6月，我惊讶地发现，我所购买的车辆玻璃竟然是普通的玻璃，而非带有涂层的。更令人不解的是，那些没有加装遮阳帘的车辆反而配备了带涂层的玻璃。整个过程中，没有任何人提前告知我们，加装遮阳帘会导致玻璃被替换为普通的玻璃，这难道不是一种变相的加价减配行为吗？随后，我咨询了售后部门关于价格的问题，得知加装遮阳帘的车辆使用的是价值1716元的普通玻璃，而未加装的则采用了价值4997元的银离子涂层玻璃。这一发现让我深感不满，于是我将此情况反馈给了厂家，但遗憾的是，厂家并未给出任何实质性的处理措施，只是反复强调他们的做法就是如此。在此，我恳请有关部门能够对此类行为给予严肃处理，并给消费者一个合理、公正的说法。我们消费者在购买商品时，有权知晓并选择自己所需的配置，而不应被误导或遭受不公平的待遇。