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广汽本田缤智冷车启动时发动机异响

投诉编号:【1206082】 投诉时间:2024-07-10 08:56 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2018款 1.5L CVT 两驱 科技精英型

冷车启动时每次都会有异响,一年前开始有这个问题,但之前还是偶尔出现,并不频繁。最近每次冷车启动都有异响。不懂修车,不了解什么情况,以为什么螺丝松了,一启动,抖动造成的,后来找修配厂发现说VTC执行器有问题,这是设计缺陷啊!明显的质量问题。6月份询问4S 店,维修人员告知应该是执行器的问题,这种情况他们遇到了不少,说是飞度有召回,但是缤智没有召回,所以不能免费维修,一样的发动机一样的问题为什么缤智不能召回。修车要小4000,发动机里面没有动过。来车质网查了一下,这个是通病,投诉量很大,还没有召回。4s店说过保了不给修,明明是质量问题,还弄个过保不给处理,我们的保障呢?

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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