2024年2月20日,我交定金5000元,订购一台极氪001汽车,由于新旧款交替,到车时间过长,中途资金短缺,不能继续购买,要求退还定金。极氪拒绝。并将订单取消,这属于霸王条款,我要求极氪退定金。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。