21年21款一汽大众id6用户,2024年8月整车质保出保。平时用车时,打方向异响换过平面轴,换后备厢液压杆,换过车内中间,后面阅读灯。车使用当中很多小毛病挺多,车马上要出保。今年5月大众推出了延保服务,本来想买个延保,但是延保政策明显针对老车主,我在咨询的时候回复说,我车登记已1012天,超出990天,不能买延保了。延保政策24年5月份出台,政策出台后第一时间联系购买,但购买条件是0-990天,8万公里以内。直接把ID第一批车主排除在外!本来第一批车主本着对大众的支持,第一批购车,现在马上出保,延保政策出台时车辆已经超出规定时间!厂家明显抛弃了第一批购车的用户!老车主妥妥的韭菜。对于出保以后车辆是否能正常使用表示担忧,希望平台能协助购买延保。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
