丰田凯美瑞主驾驶座椅严重鼓包皱褶

于2023年9月4号在丰田官方授权4s店，购买一辆23款2.0G豪华版凯美瑞，于23年年底发现汽车座椅鼓包现象一直未在意，后于2024年元月份发现座椅鼓包现象越来越严重乃至褶皱破裂，后与4s店沟通，给我换了海绵垫说你正常使用不影响，现在跟4s店沟通要求换座椅或者换皮，4s店说跟厂家反应第二天给到我的答复就是正常现象非品质问题，要求出具结论报告也出具不出来，现申请投诉4s店，服务态度差，不为客户处理问题踢皮球。