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一汽丰田卡罗拉车辆遗失现金 经销商态度差

投诉编号:【1205117】 投诉时间:2024-07-08 14:30 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2019款 1.2T S-CVT GL-i豪华版

在该店保养后发现车内现金遗失,之后要求客服询问相关人员,客服服务态度差,对顾客要求视而不见,极力维护该店员工,甚至言语攻击顾客,体验感极差,要求尽快处理该问题,该店客服服务态度差,推诿责任,言语攻击顾客,给顾客造成极大的心理伤害。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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