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奇瑞瑞虎8车机死机卡顿 要求处理

投诉编号:【1204911】 投诉时间:2024-07-08 09:59 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2023款 鲲鹏版 290TGDI 自动 卓越版

23年3月购入,行驶3000公里高速行驶车机全部死机后协商更换了一个控制器。在此过程中导致360不准一直到24年5月才基本解决,在此期间副屏还是经常性卡顿和死机,2024年7月360影像转向按键屏幕触控倒车都不显示了。要求反馈处理。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司 十堰贸联4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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