首先声明，我投诉的是车的质量问题。购车一年多，减震器和轮胎出问题，4s店给换新。两年多时低速行驶有异响，本地师傅检查怀疑是传动轴或变速箱，4s店师傅说异响正常。换了传动轴，异响没有消除，现在目光聚集变速箱，采集了行驶数据发给厂家等待回复。在返程途中观察，车子在市区行驶问题越发严重。另一个问题是不到一万公里时发现轮胎有很多裂纹，工厂换新了，可是现在五千多公里，发现又出了很多裂纹，其实上一次轮胎的问题也许很早就出现了，只是我不懂，没有发现而已，为什么会这样呢？这一次接待我的师傅说是正常现象厂家不一定赔新了！行驶不到一万公里时因质量问题厂家给换新，换新后行驶五千多公里又发现质量问题，最让人不解的是丰田客户中心人员说轮胎质保期是半年！不懂就问啊，轮胎质保期到底是多久？发现时是一年多，里程五千多，也许在半年或更短时间内就出现问题了，消费者只能自认倒霉吗？厂家不应该思考一下产品质量问题吗？
普利司通轮胎厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。感谢您的反馈，如您在使用普利司通产品中遇到任何问题，请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。
