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斯柯达柯迪亚克变速箱机电单元故障

投诉编号:【1203836】 投诉时间:2024-07-05 17:12 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座 改款

现在回想2018年买车试驾时候销售说的一句话,这车你就开吧,十年八年不会有问题,结果可好,现在是买车第六年,先是第一年大灯进水,更换大灯,在就是挡把按钮按进去后出不来,导致挂不了挡,结果更换挡把,最近主驾驶位控制窗户的按钮时好使时不好使。如果以上可以归结到小问题,小毛病,我都可以接受,2024年7月3日,全家人跟朋友驾车从北戴河回辽宁营口,到兴城的时候车辆突然提示变速箱故障,进入紧急模式,虽然可以正常行驶,但是车辆最后1357挡,没有246和R挡,车辆靠路边熄火休息一段时间后,情况没有好转,只能坚持开回家,300多公里的路程,全程不敢停车,生怕车子突然走不了或是再发生其他问题。安全到家后,上网查了一下,发现有很多同样遭遇的车友,这应该不是简简单单一个通病就能解释过去的吧,这不属于质量问题吗?而且是严重的质量问题,产品设计不合理,产品质量不过关,我们通行15年的哈弗都比斯科达强,以后真的不敢恭维德系车如何如何好了,怪不得销量拉垮,连四s店都黄了,希望大家能够团结起来,将问题车辆找回或是给予赔偿。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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