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比亚迪驱逐舰05事故气囊未弹出 承诺不兑现

投诉编号:【1203786】 投诉时间:2024-07-05 15:45 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:驱逐舰05 投诉车型:2024款 荣耀版 DM-i 55KM 豪华型

这是我4月22日下午回去的路上,我的车撞成这样,(交车五天)气囊都不爆,售后给我说我撞击角度不对,一会又说力度不够,最后看到传感器撞坏了,给我说接收不到信号,气囊不爆,我不明白难道我出个事故还要考虑撞击的角度力度?4月23日上午我去处理问题,进门一句话就是让我签定损单子,态度还不好,后来我跟他们售后经理聊了一天,然后没有实质性的结果,24号让我下来继续处理,继续沟通,最终意见达成一致。最终4s店售后经理,总监,和我一起达成一致协议,赔偿现金一万四千元,车辆换新,(包括新车上户保险和保养送10次,行车记录仪,车膜,护板都由4s店承担),4月26日上午签协议,合同。4月24日在晚上七点到十点之间他们没有经过我的同意频繁启动我的车辆,汽车水箱都爆了,这样的损失谁来承担,难道他们做售后厂家的人都不懂么,我现在怀疑动了我的数据。4月26日上午过来总监的话就变了,当时承诺的变成了初步意见,然后让我等到29日给我结果。27号我去维权,想把车辆停在停车位上,他们不让,说我要停车就必须承认他们的车没有质量问题(我有录音)他们还诱导我,让我同意车辆三包,提取车辆后台数据,就这样的售后服务态度,服务理念,一个4s店的总监说话都没有可信度,我们还能相信谁,把客户耍得团团转,可想而知,这个企业我们还能相信么,比亚迪!国产之光。

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