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零跑C10打转向回出现异响 倒车影像卡机

投诉编号:【1203639】 投诉时间:2024-07-05 12:03 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C10 投诉车型:2024款 530舒享版

1.新车到家800公里,副驾驶喇叭就劈了,2.1500公里转向机异响,3.倒车影像刚开始卡顿,后来直接死机(摄像头里显示没车,但实际已经快撞到其他车了)4.行驶证中360影像无法正常切回主界面,5.锁车后氛围灯需要15-20分钟后才能自动关闭,联系售后客服经理,经理告诉我注意安全?到售后服务网点,告诉我拆车排查?我刚买的车,就这么多问题,现在还要拆解?我无法理解和接受。7月1日我打了客服电话投诉,至今也没给我解决和回复。

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已被售后服务受理,请配合当地服务站进行车辆检测。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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