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零跑C10新车突然挂不上挡 无法行驶

投诉编号:【1198093】 投诉时间:2024-06-24 22:12 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C10 投诉车型:2024款 530舒享版

在车管所办理牌照之后才上大路,发现车辆限速四十,打销售微信语音,销售称忘记将车辆退出交付模式。在返回4S店路上,车子突然只能挂P/N挡,无法行驶,当时正在红绿灯路口左侧车道,危险与尴尬并存。我连忙联系销售,半小时后4S店的人到达来修,折腾半小时无果,叫拖车拖回4S店。回到4S店后并等待拖车运回故障车辆后,4S店负责人称由于厂家技术人员下班,无法维修,让我把车子停在4S店等待明天维修。沟通过程中该负责人只表示会解决车辆故障问题,有意避开补偿问题,敷衍我关于补偿的提问。因为此次故障,我和家人的生命财产安全受到威胁,精神精力受到极大损耗,解决后续事件仍需不断跟进。因此,我对于4S店负责人绝口不提补偿一事十分不满,特此投诉,望解决。

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