长安CS35 PLUS车机系统版本低未能升级

自从21年12月购入至今，车机没更新过一次，导航和音乐老掉牙，互联功能也是垃圾，然后22年6月把远程拍照关闭后至今未开通，兄弟车型都陆续开通远程拍照了，就35plus关闭到现在都没开通，什么意思？当初宣传的智慧车，到现在跟普通车有啥区别，严重与宣传不符。要求厂家对老客户负责，怎么宣传的就怎么维护，车机必须要升级地图和音乐，远程拍照必须开通，不然一直投诉至各大平台，要求处理。