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吉利星越L经销商虚假宣传和销售承诺不兑现

投诉编号:【1203492】 投诉时间:2024-07-05 08:34 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2024款 2.0TD 高功 自动 两驱 云起版

在线上看到4s店的广告,预交99元前往购车,谈妥价格交了订金后,问起抽奖获得奖品,称其为宣传引流手段,全部在价格里面包括了,不予兑现。交完定金后,领取了吉利官方大客户补贴2000元优惠券,问4s店言称其已经走完购买流程录入,不予兑现。投诉400得到反馈如下:1.客户呀,补贴政策自己忙,核销时间记心上。领不到,怪自己懒,咱4S店,清白如霜,服务赞!2.抽奖和减免,宣传小把戏,你要上了钩,那可真逗趣。交钱前,你高高在上,交完钱,我称帝称王,名声扬!3.咱4S店,服务快又棒,随口提一提,你乖乖听讲。错过啥,咱不急,不合规,咱不管,你找茬,别闹了。服务第一,传四方!

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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