江铃福特领界起步顿挫感变速箱模块故障

车子起步有顿挫感，起步后车子跑到40码就跑不上去了，然后会突然出现转速上5000-6000转车子声音很大，6/7号去4S点检查说是变速箱模块出问题了要换模块，由于端午节要等厂家上班后回复模块到货时间才能更换，收假后厂家给的通知模块没有货，要等到7/18号左右，一切谈妥，由于等的时间久，交通补助三方也确认了，但是到了6/27号左右，4S店通知我换变速箱总成，要是同意就更换，不同意代步补助就要终止了，这个我不能理解，模块的问题为什么给我换变速箱？换变速箱是不是是变速箱坏了？这些没人没人和我沟通，车子还在4S店，目前打厂家电话，厂家也只能说我的问题已登记，会跟进处理，但是到现在没有反应要求处理。诉求最小化维修。