江铃福特领界质保期内鼓风机故障 要求处理

2023.12.30正常保养反应鼓风机异响，经检查需要更换鼓风机，然后质保期内按要求进行了索赔，4S通知回家等通知更换配件，截止2024.6.30未收到更换配件通知。2024.6.30车主进店保养车辆询问鼓风机事项，被告知车辆已于2024.2.1出了质保期，无法进行免费更换，需要车主自费。车辆问题出现在保修期内，也进行了索赔程序，但未进行维修，保修期内出现的问题也进行了相应程序，出了保修期就不负责了吗？这4S店售后经理态度极其恶劣，推卸责任耍无赖，转嫁责任到客户。