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一汽奥迪Q2L订车缴纳定金后提不到车

投诉编号:【1202940】 投诉时间:2024-07-03 23:37 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q2L 投诉车型:2024款 35TFSI 时尚动感型

本人于2024年6月14日在河北德联开新一汽奥迪4S店订购了一款奥迪Q2l,当天在店里缴纳了订金,并完成通过了银行贷款手续,当时销售说店里有现车,但是需要办手续等等,让等10个工作日才能把车提走,10个工作日到了以后没人通知提车,我询问以后说是还得再等,始终没有准确的提车日期,7月3号我又问,说还不能提,说是因为没有合格证,还得等,并且不知道准确的提车日期!反正就是等,不知道到底哪天才能提!我得银行贷款都开始执行了,到现在车都还没开回来。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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