投诉编号：【1202739】 投诉时间：2024-07-03 15:43 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 PLUS 投诉车型：2022款 鲲鹏版 390TGDI DCT 豪享版+
我是2022款瑞虎8plus车主，总体对车还是很满意的，但是作为90后，更需要的是厂家对电子器件的长期维护，而不是只管生不管养，尤其对导航版本的升级和车联软件的适配都与车主的体验息息相关，尤其红绿灯倒计时等功能是城市行车不可或缺的一部分，致使车机连屏成为摆设；该车型未搭载iccoacarlink，且carlife不支持无线连接，据了解2018款CRV搭载的carlife是无线版本的，希望奇瑞开启应用管理，可以使车机升级车机软件。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：因车机上的版本是属于定制版，不同于手机的版本，导航地图会随着车机系统的升级而升级，当车机有升级时，车机会推送消息提醒您的。建议您后期关注车机是否有推送信息。因车机上的版本是属于定制版，不同于手机的版本，导航地图会随着车机系统的升级而升级，如果后期收到车机推送的消息，可以通过车机【我的车辆】-【车辆升级】或车辆熄火后弹出提示框进行升级即可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
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