奇瑞瑞虎8 PLUS空调压缩机故障方向机异响

投诉编号：【1200899】 投诉时间：2024-06-30 10:50 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎8 PLUS 投诉车型：2021款 290TGDI DCT 豪耀版

刚过质保，空调压缩机不工作，方向机异响，经检测都需要更换，突然之间就不制冷了，方向机异响也很严重。平时维修和保养均在4S店进行。作为奇瑞瑞虎8plus第一批车主，本来是对奇瑞信任的，但现在刚过质保就两个核心部件损坏，且奇瑞公司不给解决，怀疑是故意设计的吗还是奇瑞质量如此之差？要求奇瑞公司免费更换，否则一直投诉。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司济宁天龙4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“