投诉编号:【1202559】 投诉时间:2024-07-03 11:34 投诉品牌:领克 投诉车系:领克09 投诉车型:2024款 2.0T 四驱 全球版 七座
本人准领克车主,在苏州市购买一辆领克09四驱全球版七座燃油版车辆,与销售谈价格谈到了落地价247540,贷款15万,贷款五年,提前三年还款,也有是嘴上所说的贷款两年免息,但实际上问了办理贷款的业务员,月供3100,还款24期后,应还剩余款项9万,但实际上两年免息,第25期的时候应还利息只有75600才对,销售并没有告知,属于欺诈行为,贷款未完成放贷,已支付给门店89840(包含300贴膜人工费),与门店协商沟通无果。现要申请退款。
领克厂家回复:2024/7/4收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。