投诉编号：【1143273】 投诉时间：2024-03-19 13:55 投诉品牌：领克 投诉车系：领克09 投诉车型：2021款 2.0T Halo 六座
领克09MHEV6座halo版本，使用app下定购车时，选装包页面，存在豪华升舱包和首任车主终身三免权益包，如果二者全都不选，无法下单，那么该选装包就失去了选装的原本含义，实则为必选包。经过验证，任意勾选其一可以下定单，我投诉这种欺骗消费者的行为！
领克厂家回复：2024/3/20收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
