投诉编号：【1201909】 投诉时间：2024-07-02 10:29 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰EQE 投诉车型：2022款 350 豪华版
2024年5月25号提车上路，6月2号在行驶途中全车断电，动力丧失、中控屏和仪表盘全黑以及刹车性能减弱、方向盘助力丧失等故障。到店检查后告知没问题，对此不认可，检查2次还说没问题，第3次检查发现有1次车辆自动重启记录，类似手机开关一样，维修要换中控大屏，要求厂家退车厂家拒绝，请求帮忙处理。
北京奔驰厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
