上汽大众朗逸车机配置与宣传不符

车机是安卓屏幕，并非原厂应有的869机车。配置低，容易发热卡顿，且缺失原厂应有的CarPlay、CarLife等功能。厂家此举为节约成本，涉嫌欺骗消费者。屏幕印有不知名厂家LOGO，非大众品牌，实属严重欺诈消费者行为！更有4S店已电话联系我，声称厂家生产的产品与4S店无关，并强调所谓的“原厂车机系统和屏幕”即为此现状，要求我撤销投诉。此等行为，我能否理解为虚假宣传？实际交付与宣传相去甚远，竟还称之为“正常”，要求消费者自行理解厂家，这难道不是强盗逻辑吗？作为消费者，我们已支付相应费用，理应获得与宣传相符的产品和服务。请厂家正视问题，切勿以次充好、偷换概念；同时，也请4S店停止使用“厂家出厂即如此”的借口来搪塞消费者，应切实维护消费者权益，提供真实、透明的产品信息和服务。