广汽本田冠道天窗遮阳帘脱轨 质量问题

投诉编号:【1201513】 投诉时间:2024-07-01 15:19 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2020款 370TURBO 两驱 豪华版

投诉内容:

电动天窗遮阳帘因质量问题无法正常拉开关闭。联系厂家去作了检查,检查结果是遮阳帘脱轨必须拆大顶,工时费800元加上材料费1000元。纵观各大投诉网站标题《冠道天窗遮阳帘损坏》不计其数。各大知名购物网站都有遮阳帘损坏材料和安装视频的产业链。该电动天窗使用次数寥寥无几,有电动按钮控制,排除了人为暴力开关因素,才过保就损坏,实在是很离谱。厂家让去4S店检查后也没有任何合理方案,只说了两点:1.过保了只能自费。2.你不认可自费我们也不强买强卖,可以选择别处。那么大的一个厂家毫无担当服务可言,拿不出切实可行的方案意见。现投诉广汽本田厂家天窗遮阳帘质量问题。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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