投诉编号:【1196088】 投诉时间:2024-06-20 17:18 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2017款 240TURBO CVT 两驱 舒享版
18年12月购买,车辆一直加中石油95#汽油及汽油清洁剂。2023年5月份故障灯全亮,车经广汽本田授权店检测,显示P0172故障,更换了全新火花塞、清理节气门。5月8日,故障灯再次亮起。无法确定具体故障内容(每次都收取检测费),授权店说涉及的配件都更换,厂家掌握技术壁垒提出无理由的维修方案损坏消费者权益。经多方核实,存在这个故障的车非常多,参考同类型的问题,无法根本处理,都是拖延维修时间。我极度怀疑这款发动机或者元器件本来就存在设计缺陷。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!
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2024-06-02车型:2017款 240TURBO CVT 两驱 尊享版
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