比亚迪元PLUS承诺赠送保养不兑现被欺骗

投诉编号：【1201332】 投诉时间：2024-07-01 10:56 投诉品牌：比亚迪投诉车系：元PLUS 投诉车型：2022款 430KM 尊贵型

由于去年出现差价问题，该店给了差价和5次保养。当初解决时说是全市通用，可以做保养，但是到了4S店却说不能使用，要去静海。我做个保养需要开将近50公里去做，放着市里10公里的路不去，而去50公里的店里做保养，这不是欺骗吗？去年解决问题时，为了保住该店的声誉和口碑，让我一通神操作，又照相又送锦旗的，把我骗得团团转，说全市通用可以做保养，这太可恶了！比亚迪这么大的集团，如果能做出欺骗车主的事，那简直得有个说法了。希望车质网给予公平公正的解决方案，保护车主的合法权益！上次回复结果不认可，再次请车质网给我公正的说法！

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。