比亚迪元PLUS空调喷粉要求厂家解决

投诉编号：【1200031】 投诉时间：2024-06-28 13:41 投诉品牌：比亚迪投诉车系：元PLUS 投诉车型：2022款 510KM 尊荣型

车辆空调喷白色粉末，这批车子都存在这样的质量问题。联系4s店否认有厂家维保政策。2022年11月，厂家曾对该问题做出过公开回应过，承诺对应赔偿及维修政策。（该政策目前互联网也可以公开查询得到）现在问题出现却矢口否认该政策的存在。要求厂家对车辆维修负责，并承担因为厂家原因导致的车辆被破坏的相应赔偿责任！

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。