一汽大众探歌韩泰轮胎侧面老化龟裂

大众探歌韩泰轮胎出现严重质量问题，两万公里时出现老化龟裂，三条轮胎侧面严重开裂，几千公里时一条胎侧面开裂，开始以为自己蹭的，到后来另外两条都陆续侧面出现严重的裂痕。后续韩泰厂家不承认轮胎质量问题，只是认定是我人为的，之后就拒绝沟通。到现在都没人联系我处理问题，这是把客户的生命当儿戏吗。