别克凯越中控仪表台脱胶开裂 希望处理

中控台左右两边均开胶上翘，影响美观。单位车20年的车也没有类似问题。设计缺陷、质量质问题由来已久，为什么出厂不解决，非得出问网题让用户投诉。电话咨询4s店客服，更换活动结束，解决不了。是别克要回避问题？还是要退出市场。需要明确答复。