新车后桥异响,给更换半轴以及差速器,换后异响还存在,新车没做首保出问题一直解决不了,现在没有人管,客服和店里就是各种安抚,没有任何解决问题的诚意,之前一直承认有问题,现在又说不是问题,说是大概率都有问题,奔驰这么大的厂家就这种服务态度和精神吗,完全没有解决问题的态度,就是各种拖。
北京奔驰厂家回复:您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支持。