车子自提车到现在13100公里,转弯过地下车库减速带,或是颠簸路段坑洼路段打方向(未打死),车子前部分底盘下即发出咯噔蹬蹬声音,4s店售后人员并未发现具体问题。给工作人员看相同车友案例,回复是舒适模式下前电机齿轮粘合脱钩的声音,反映说是正常声音无法解决。但该问题并不是所有车主存在,所以这是车子通病也是不正常的。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。